何だか心強いですね。ちなみにその考え方は社長さんの運営方針からきているんですか？
そうですね。社長の意向も大きいですが、他の会社の買取店がとても増えた今、やっぱり自分たちが自信と誇りをもって働くという意味でも自然とそういう形になってきましたね。
商売ですから当店も利益は取らせて頂くのですが、お客様から利益を取り過ぎる買取店がものすごく増えたので、そこもしっかりとお客様に伝えていくべきだと思いますしね。

多くの同業社さんからもお買取りを行っていると伺いましたが
そうですね。おかげさまで、インターネット販売店が有名になった事もありますし、社長が業者間仕入れの市場でバリバリ仕入れを行っているので顔も知られるようになって、現在では多くの同業者さんから業者間買取りの依頼をいただいています。
大手のリサイクルチェーンさんから、個人事業レベルまで多数の同事業者さんから荷物が送られてきますので、その査定もおかげさまで忙しくなってきていますね。

同業社さんからの仕入れだと、利益は薄いような気がするのですが
物によっては全く利益が出ないものもありますし、基本的にはすべて買取らせていただいています。ただ、当社では小売りで利益を出せれば良いので、その中でで利益が出せるものが半分くらいあれば充分に取引をする価値がありますね。

それは素晴らしいですね。ところで今鑑定士さんは何名ほどいらっしゃるんですか？
全員鑑定士と言って良いのかわかりませんが、査定をさせていただくスタッフは、自分を入れて5名ですね。でも基本は自分と社長が接客します。
他3名ほどは貴金属の基本的な事はしっかり身につけていますが、まだまだ勉強中なので、査定させるのは地金など簡単な物だけですね。
でも、笑顔も接客もお客様からすごく褒められるスタッフ揃いなので、知識や鑑定眼がもっと身に付けばどんどん任せたいですね。

将来が楽しみですね。そういえば社長さんも接客されるんですね
はい。自分が不在の時や手が離せない時は社長が現役で接客しますね。
とはいっても自分と同じ年なんで、現役を退く年齢でもないですけどね。
でも最近では、社長の事を知らない常連のお客様が来店され、社長がお買取りの接客をしようとすると、『いつもの人はいないの？』といわれ、自分とチェンジを要求されるなんて事もありましたけどね（笑）

常連さんは齊藤さんがお店一番の鑑定士さんだと思っているのかもしれませんね。
そうですね（笑）　でも、自分も統括マネージャー兼、店長として長年お買取り査定をしてきましたので、接客件数で言えば社長よりも熟練という自信はありますけどね。
社長の知識は凄いですが、接客はあまり上手くないんですよ。ここだけの話（笑）

真面目な買取り屋さん　というのが凄く伝わってきましたが、他に特色はありますか？
他のお店の事はあまりわかりませんが、閉鎖的で暗いお店が多いと聞くので、入りやすく、居心地の良いお店を心掛けていますね。あと、うちはスーツを着ないんですよ。
これも社長の意向ですが、スーツよりも少し柔らかい恰好のほうがお客様も来店しやすいし、かしこまらずに済むだろうって事で。単純に社長がスーツ着るのが面倒くさいのが一番の理由だと思うんですけどね（笑）　でもお店の入りやすさは間違いないですよ。

色々とお教えいただきましてありがとうございました。
まだまだ聞きたいことがあるのですが、長くなり過ぎてもいけないので、またの機会にお伺いさせていただきたいと思います。最後にこちらをご覧の皆様に何かお伝えしたい事などはありますか？

そうですね。結局自分はサラリーマンなので、やはりこういう時に一言でいうなら、『売却先をお悩みの方はぜひグリーバーにお任せください。』ですかね（笑）
社長を始め、本当にまじめな査定をしていますので、ぜひご来店いただきたいですね。
皆様の大事なお品を、しっかりと査定させて頂きます。

グリーバーの齊藤マネージャーでした。本日はありがとうございました。
ありがとうございました。